Termos de serviço

Preâmbulo

1. Os presentes termos e condições gerais de venda são acordados entre Respire Conforto, Unipessoal Lda., com sede na Rua de Santo Estevão, n.º 193, Loja, 1685-824 Famões, Portugal, número de identificação fiscal 513653350 e contacto (+351) 210 987 134, doravante designado por “Edgar Vidal Climatização e Energia”, e as pessoas que pretendam efetuar pagamentos através do site w2.edgarvidal.pt, doravante designado por “Utilizador”.

2. As partes concordam que os pagamentos efetuados através do site w2.edgarvidal.pt será regido exclusivamente pelo presente contrato, com exclusão de quaisquer condições anteriormente disponíveis no site.

Artigo 1.º – Objetivo

1. Os presentes termos e condições gerais de venda têm por objetivo fornecer e definir todas as informações necessárias ao Utilizador relativamente à marcação de horários e aos métodos de pagamento disponíveis no site w2.edgarvidal.pt.

2. As presentes condições regulam todas as etapas necessárias para concluir uma reserva e asseguram o acompanhamento do processo entre as Partes Contratantes.

Artigo 2.º – Agendamento / Reserva

1. O utilizador conclui a sua reserva ao finalizar o processo de compra apresentado no site w2.edgarvidal.pt, preenchendo o formulário disponibilizado para o efeito em https://edgarvidal.pt/maintenance/create-your-plan/.

2. Para que este pedido seja processado, o Utilizador deve:

a) Preencha os dados e selecione as opções disponibilizadas ao longo do processo de conclusão da reserva (equipamento, tipo de serviço pretendido, morada, e-mail, contacto telefónico, forma de pagamento, bem como o número de identificação fiscal e o nome a incluir na fatura para efeitos fiscais).

3. A confirmação final da reserva pelo Utilizador implica a aceitação plena e incondicional dos presentes Termos e Condições Gerais de Venda, que constituirão as únicas condições aplicáveis ao contrato assim celebrado.

4. Edgar Vidal Climatização e Energia aceitará pedidos online apenas dentro do limite dos horários disponíveis. Caso não haja disponibilidade, Edgar Vidal Climatização e Energia compromete-se a informar o Utilizador o mais rapidamente possível.

5. As informações constantes da fatura são da exclusiva responsabilidade do Utilizador. Uma vez emitida, a fatura não pode ser reemitida com alterações.

6. Os pedidos de reserva são válidos por 8 (oito) dias, exceto nos casos em que a reserva seja efetuada no âmbito de uma campanha promocional que estabeleça um prazo diferente. Os preços, descontos, promoções e ofertas não podem ser garantidos para além deste período. Se a reserva não for recebida pelos nossos serviços dentro do prazo acima referido, a reserva não poderá ser validada. Qualquer montante recebido após esta data será reembolsado ou utilizado para uma nova reserva.

Artigo 3.º – Pagamento

1. No site w2.edgarvidal.pt, Edgar Vidal Climatização e Energia oferece ao Utilizador as seguintes formas de pagamento através de Riscas:

Cartão de crédito (Visa, Mastercard);
Referência Multibanco;
MB Way;
PayPal.

2. No caso de pagamento com cartão de crédito, o débito será efetuado no cartão do Utilizador imediatamente após a confirmação da reserva da intervenção. Se, por qualquer motivo, não for possível satisfazer o pedido, o montante será reembolsado no cartão do Utilizador.

Artigo 4.º – Cancelamento e Reembolso

O processo de cancelamento é tratado caso a caso por Edgar Vidal Climatização e Energia. O pedido deve ser apresentado por escrito para o endereço de e-mail de contacto [email protected] dentro de 15 dias da encomenda. As instruções para o cancelamento serão fornecidas por Edgar Vidal Climatização e Energia através do mesmo meio de comunicação.

Sempre que possível, os reembolsos serão efetuados através do mesmo método de pagamento. Caso tal não seja possível, o Utilizador deverá apresentar um comprovativo de pagamento e um comprovativo de titularidade da conta ou do cartão, para que o reembolso possa ser efetuado através de transferência bancária.

Edgar Vidal Climatização e Energia compromete-se a reembolsar o Utilizador num prazo máximo de 30 dias.

1. Se o valor resultante da troca de serviços na reserva for inferior ou superior ao valor inicial, as condições de liquidação serão indicadas por Edgar Vidal Climatização e Energia.

Legislação aplicável

O contrato será regido por Legislação portuguesa.